Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Evens Pyram, persona física con domicilio en la República de Panamá, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de PRAXIARA AI. Contacto para privacidad: pruebas@praxiara-ai.com.

2. Datos que recogemos y para qué

Datos de cuenta (correo electrónico, nombre visible, credenciales cifradas): para crear y gestionar tu cuenta. Base: ejecución del contrato.

Contenido de tus proyectos (ideas, contratos, planes, encargos a los agentes y sus resultados): para prestarte el servicio. Base: ejecución del contrato.

Mensajes de soporte: para atenderte. Base: ejecución del contrato e interés legítimo.

Datos técnicos y de uso (dirección IP, identificadores del dispositivo y navegador, registros de seguridad, consumo de créditos): para seguridad, prevención de fraude y abuso, y mejora del producto. Base: interés legítimo y obligación legal.

Estadísticas de visitas (solo fecha, país aproximado y página visitada, sin IP ni datos personales): para conocer el uso agregado del sitio. Base: interés legítimo.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

3. Con quién compartimos datos

Proveedores de servicios que tratan datos por nuestra cuenta: alojamiento, base de datos, correo transaccional y proveedores de modelos de inteligencia artificial que procesan el contenido de los encargos para generar los resultados.

Paddle.com, como Merchant of Record, para la venta del producto, la gestión de suscripciones, los pagos, el cumplimiento fiscal y la facturación. Paddle trata los datos de pago bajo su propio aviso de privacidad.

Asesores profesionales (legales y contables) cuando sea necesario, y autoridades cuando la ley lo exija.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores se encuentran fuera de Panamá (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). Cuando transferimos datos, exigimos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras tengas una cuenta activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Los registros técnicos de uso y límites se conservan 30 días y los registros de auditoría al menos un año. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos. Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá y, cuando corresponda, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Escríbenos a pruebas@praxiara-ai.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá o ante la autoridad de control de tu país.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito, controles de acceso por usuario en la base de datos, política de seguridad de contenido, límites de uso y registros de auditoría sin contenido.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos únicamente almacenamiento esencial para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias de la interfaz. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; si lo haces, tendrás que volver a iniciar sesión.

9. Cambios

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página y te avisaremos de los cambios importantes.